Общее представление
Телеграм-боты — это мини-программы внутри мессенджера, которые управляются текстовыми командами в чате по принципу «вопрос — ответ». Подобная технология была еще в «Аське» конца нулевых: боты присылали анекдоты, гороскопы, статьи из «Википедии» и переводили тексты.
Основные функции чат-бота: ответы на самые часто задаваемые вопросы; создание меню с командами для дальнейшей работы; создание рассылок для подписчиков; ведение статистики подписчиков; развлекательный контент; показ новостной ленты. Чат-бот посылает запрограммированную информацию в зависимости от тематики канала. Это может быть график работы магазина, стоимость услуг, курс валют и так далее. В названии такого аккаунта всегда есть слово bot.
